1.1          Vzhľadom na skutočnosť, že spoločnosť REDING s. r. o., založená a existujúca podľa právneho poriadku Slovenskej republiky, so sídlom Legionárska 10, 811 07 Bratislava, IČO: 47 572 663, zaregistrovaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 95 320/B má záujem na ochrane osobných údajov svojich klientov, obchodných partnerov a iných tretích osôb, prijíma tieto podmienky ochrany súkromia a osobných údajov svojich klientov, obchodných partnerov a iných tretích (ďalej ako „Podmienky“).

1.2          Na účely týchto Podmienok majú nasledovné pojmy tento význam:

„GDPR“ znamená nariadenie Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov;

„Dotknutá osoba“ znamená fyzickú osobu, o ktorej Spoločnosť získava, používa, uchováva a prípadne zverejňuje osobné údaje, prostredníctvom ktorých by mohla byť identifikovateľná;

„Osobné údaje“ akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby („dotknutá osoba“), pričom za identifikovateľnú fyzickú osobu možno považovať osobu, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor, alebo odkazom na jeden či viaceré prvky, ktoré sú špecifické pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto fyzickej osoby, ktoré spracúva Spoločnosť na niektorý z účelov uvedených v týchto Podmienkach;

„Prevádzkovateľ“ znamená konkrétnu osobu, ktorá určuje účel spracúvania Osobných údajov a je ním Spoločnosť v súlade s týmto Podmienkami;

„Spoločnosť“ znamená spoločnosť REDING s. r. o., založená a existujúca podľa právneho poriadku Slovenskej republiky, so sídlom Legionárska 10, 811 07 Bratislava, IČO: 47 572 663, zaregistrovaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 95 320/B;

„Sprostredkovateľ“ znamená iná osoba ako Prevádzkovateľ v danom prípade, ktorá v mene Prevádzkovateľa v konkrétnom prípade spracúva Osobné údaje;

„Zákon o ochrane osobných údajov“ znamená zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

1.3          Podmienky podrobne popisujú, ako Spoločnosť získava, používa, spracúva, uchováva a prípadne zverejňuje Osobné údaje Dotknutých osôb pri jednotlivých činnostiach vykonávaných Spoločnosťou.

1.4          V prípade akýchkoľvek otázok, dotazov alebo žiadostí týkajúcich sa ochrany súkromia a osobných údajov nás prosím kontaktujte písomne na adrese Spoločnosti: REDING s. r. o., Legionárska 10, 811 07 Bratislava alebo prostredníctvom emailu: reding@reding.sk.

1.5          Ak v týchto Podmienkach nie je uvedené, že prevádzkovateľom je v konkrétnom prípade iná tretia osoba ako Spoločnosť, tak vo všetkých takýchto prípadoch je Prevádzkovateľom na účely ochrany súkromia a osobných údajov dotknutých osôb pri spracúvaní osobných údajov Spoločnosť.

1.6          Spoločnosť sa zaväzuje spracúvať Osobné údaje Dotknutých osôb výlučne v súlade s týmito Podmienkami, Zákonom o ochrane osobných údajov a ostatnými právnymi predpismi platnými na území Slovenskej republiky.

2.1          Predmetom spracovania Osobných údajov zo strany Spoločnosti sú nasledovné Osobné údaje Dotknutej osoby:

2.1.1       Osobné údaje, ktoré Dotknutá osoba sama poskytne Spoločnosti a to v nasledovných prípadoch, ak Dotknutá osoba:

• • kontaktuje Spoločnosť prostredníctvom emailu;
  • uzavrie so Spoločnosťou rezervačnú zmluvu, zmluvu o budúcej kúpnej zmluve, kúpnu zmluvu alebo akúkoľvek inú zmluvu, dodatky k nim a podobne;
  • predloží údaje o svojom úvere, forme zabezpečenia úveru a iné informácie týkajúce sa jeho zmluvného vzťahu s financujúcou bankou, s ktorou Dotknutá osoba uzavrela zmluvu  o úvere alebo inú obdobnú zmluvu na financovanie kúpy nehnuteľnosti.

2.1.2        Osobné údaje, ktoré Spoločnosť získa z kamerových záznamov:

• • Spoločnosť môže získať Osobné údaje Dotknutej osoby aj zaznamenaním jeho podobizne prostredníctvom kamerových záznamov umiestnených v predajných miestach alebo v priestoroch kancelárií Spoločnosti.

2.1.3         Osobné údaje, ktoré získava Spoločnosť od tretích osôb:

• • Spoločnosť môže získavať Osobné údaje od tretích osôb a tieto Osobné údaje kombinovať s Osobnými údajmi, ktoré Spoločnosť získala od Dotknutej osoby. Ide predovšetkým o Osobné údaje od prevádzkovateľov sociálnych sietí (Google, Facebook, Instagram a pod.) týkajúce sa osôb, ktoré komentovali, „lajkli“, zdieľali projektové alebo iné účty Spoločnosti na sociálnych sieťach.

2.2          Akékoľvek Osobné údaje poskytuje Dotknutá osoba dobrovoľne a je povinná sama zvážiť, do akej miery takéto Osobné údaje poskytne. Spoločnosť však upozorňuje Dotknutú osobu, že bez poskytnutia niektorých Osobných údajov Spoločnosť nemôže reagovať na podnet či žiadosť Dotknutej osoby, alebo nemôže s Dotknutou osobou uzatvoriť požadovanú zmluvu.

2.3          Dotknutá osoba zodpovedá za správnosť, úplnosť a pravdivosť poskytnutých Osobných údajov a Spoločnosť sa na správnosť, úplnosť a pravdivosť týchto Osobných údajov spolieha. Spoločnosť nezodpovedá za žiadne škody, ktoré by Dotknutej osobe alebo akejkoľvek tretej osobe mohli vzniknúť v súvislosti s uvedením nesprávnych, neúplných alebo nepravdivých Osobných údajov zo strany Dotknutej osoby.

3.1          Spoločnosť ako Prevádzkovateľ  Osobné údaje v rozsahu, v akom boli Dotknutou osobou poskytnuté, spracúva pre nasledovné účely:

3.1.1        účel priameho marketingu, k informovaniu klientov, ako Dotknutých osôb, o novinkách týkajúcich sa jednotlivých projektov realizovaných Spoločnosťou a k oslovovaniu klientov s ďalšími marketingovými ponukami Spoločnosti,  prostredníctvom directmailu, adresných ponúk, respektíve inou vhodnou formou.  Právnym základom spracúvania Osobných údajov je oprávnený záujem Spoločnosti (článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR) alebo súhlas, v prípade, že klient ako Dotknutá osoba poskytne e-mailovú adresu a vyjadrí súhlas so spracovaním svojich Osobných údajov za účelom zasielania obchodných a marketingových informácií zo strany Spoločnosti, ako Prevádzkovateľa (článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR);

3.1.2        účel plnenia povinností Spoločnosti ako Prevádzkovateľa, podľa príslušných právnych predpisov, napríklad daňových povinností alebo povinností týkajúcich sa ochrany spotrebiteľa na vnútornom trhu. Právnym základom spracúvania Osobných údajov je plnenie zákonných povinností (článok 6 ods. 1 písm. c) nariadenia GDPR);

3.1.3        štatistické účely, pre účel kombinovania Osobných údajov s údajmi ostatných klientov za účelom vytvorenia správ, ktoré pomáhajú zlepšiť poskytovanie služieb Spoločnosti ako  Prevádzkovateľa, za dodržania technických a organizačných opatrení s cieľom zabezpečiť dodržiavanie zásady minimalizácie údajov. Právnym základom spracúvania Osobných údajov je teda kompatibilné ďalšie spracúvanie Osobných údajov (článok 5 ods. 1 písm. b) v spojení s článkom 89 ods. 1 nariadenia GDPR);

3.1.4        účel vedenia evidencie žiadostí dotknutých osôb a ich vybavovania Prevádzkovateľom. Právnym základom spracúvania Osobných údajov je oprávnený záujem Spoločnosti (článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR).

4.1          Spoločnosť spracúva Osobné údaje Dotknutej osoby v rozsahu a v súlade s týmito Podmienkami a za účelom uvedeným nižšie v týchto Podmienkach. Prevádzkovateľom spracovania Osobných údajov je Spoločnosť, pokiaľ výslovne nie je uvedené inak.

Plnenie zmluvných povinnosti

4.2          Spoločnosť spracúva Osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, rodné priezvisko, dátum narodenia, rodné číslo, štátne občianstvo, emailová adresa, telefónne číslo a prípadne  všetky  ďalšie  údaje,  ktoré  Dotknutá osoba  oznámi  v súvislosti  s prejavením záujmu o uzavretie  zmluvy so Spoločnosťou, najmä nie však výlučne rezervačnej zmluvy, zmluvy o budúcej kúpnej zmluve alebo kúpnej zmluvy, dodatkov k vyššie uvedeným dokumentom alebo akejkoľvek s nimi súvisiacej zmluvy či dohody, ktoré Dotknutá osoba uzavrie so Spoločnosťou za účelom realizácie predzmluvných rokovaní, príprave zmluvnej a inej dokumentácie, plnenia zmluvy a jednotlivých záväzkov Spoločnosti v štandarde a kvalite stanovenej Spoločnosťou, evidencie zmluvných vzťahov a vedenia účtovníctva, vybavovania reklamácií a iných požiadaviek Dotknutej osoby.

4.3          Právnym základom pre spracúvanie Osobných údajov je požiadavka, aby sa na základe žiadosti Dotknutej osoby vykonali opatrenia potrebné pred uzatvorením zmluvy, plnenie podmienok zmluvy, ktorej zmluvnou  stranou  je  Dotknutá  osoba,  ako  aj  plnenie zákonných  povinností  Spoločnosti v súvislosti s vedením účtovníctva, pričom Spoločnosť je v takomto prípade aj Prevádzkovateľom.

4.4          Osobné údaje Dotknutej osoby budú v tomto prípade spracúvané a uchovávané po dobu trvania zákonnej povinnosti Spoločnosti evidovať a archivovať tieto Osobné údaje.

Zasielanie správ na účely priameho marketingu (newsletter)

4.5          Spoločnosť spracúva Osobné údaje Dotknutej osoby v rozsahu meno, priezvisko, emailová adresa na účely zasielania správ priameho marketingu (newsletter) na emailovú adresu oznámenú Dotknutou osobou.

4.6          Dotknutá osoba vyjadruje súhlas so zasielaním správ priameho marketingu (newsletter), pričom právnym základom pre spracúvanie Osobných údajov je v tomto prípade záujem Spoločnosti na realizácii priameho marketingu s cieľom ponúkať Dotknutej osobe informácie a produkty, ktoré môžu byť pre ňu relevantné. Prevádzkovateľom je v tomto prípade Spoločnosť.

4.7          Osobné údaje Dotknutej osoby je Spoločnosť oprávnená na tento účel spracúvať do momentu, kým Dotknutá osoba neodvolá súhlas so zasielaním správ na účely priameho marketingu (newsletter).

Odpovedanie na otázky, žiadosti, dotazy

4.8          Spoločnosť spracúva Osobné údaje Dotknutej osoby v rozsahu meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo a prípadne všetky ďalšie údaje, ktoré Dotknutá osoba oznámi prostredníctvom formulára na otázky alebo prostredníctvom emailu na účely kontaktovania Dotknutej osoby, ako aj na účely vybavenia otázky, žiadosti alebo dotazu Dotknutej osoby.

4.9          Právnym základom pre spracúvanie Osobných údajov je v tomto prípade záujem Spoločnosti na zaistení riadnych služieb Spoločnosti a poskytovania klientskej podpory. Právnym základom pre odpovedanie na otázky, žiadosti a dotazy vo vzťahu k Dotknutým osobám, ktoré uzatvorili so Spoločnosťou zmluvu, je aj plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je daná Dotknutá osoba. Prevádzkovateľom vo vyššie uvedených prípadoch je Spoločnosť.

4.10      Osobné údaje Dotknutej osoby budú spracúvané po dobu, ktorá je nutná na zodpovedanie otázky, žiadosti alebo dotazu Dotknutej osoby alebo pokiaľ budú urobené iné opatrenia v súvislosti s otázkou, žiadosťou alebo dotazom Dotknutej osoby, avšak nie dlhšie ako na 3 roky odo dňa zaslania otázky, žiadosti alebo dotazu Dotknutej osoby.

 Vybavovanie žiadostí v súvislosti s uplatňovaním práv dotknutých osôb podľa GDPR

4.11       Spoločnosť spracúva Osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo a prípadne všetky ďalšie údaje, ktoré Dotknutá osoba oznámi prostredníctvom formulára na otázky alebo prostredníctvom emailu na účely preskúmania, posúdenia, vykonania činností, vybavenia a informovania Dotknutej osoby o vybavení jeho žiadosti týkajúcej sa uplatnenia niektorých z práv podľa článkov 16 až 22 GDPR. Právnym základom pre spracúvanie Osobných údajov je v tomto prípade plnenie zákonnej povinnosti Spoločnosti. Prevádzkovateľom v tomto  prípade  je  Spoločnosť.

4.12      Osobné údaje budú v tomto prípade spracúvané a uchovávané po dobu 10 rokov odo dňa doručenia žiadosti zo strany Dotknutej osoby.

 Záznam z kamerových systémov

 4.13      Spoločnosť spracúva Osobné údaje Dotknutej osoby v rozsahu jeho podobizne zaznamenanej a uschovanej kamerovým systémom Spoločnosti vyhotovenej v priestoroch predajných miest Spoločnosti alebo v priestoroch kancelárií Spoločnosti, a to za účelom ochrany majetku Spoločnosti ako aj Dotknutej osoby v týchto priestoroch, ako aj ochrany zdravia a bezpečnosti pracovníkov Spoločnosti ako aj Dotknutej osoby. Priestory, v ktorých sú inštalované kamerové systémy, kde dochádza k vyhotovovaniu videozáznamu, sú Spoločnosťou príslušne označené.

4.14       Právnym základom pre spracúvanie Osobných údajov je vo vyššie uvedenom prípade záujem Spoločnosti na zaistení ochrany majetku Spoločnosti ako aj Dotknutej osoby v týchto priestoroch, ako aj ochrany zdravia a bezpečnosti Spoločnosti ako aj Dotknutej osoby. Prevádzkovateľom je vo vyššie uvedenom prípade Spoločnosť.

4.15      Osobné údaje Dotknutej osoby budú v tomto prípade spracúvané a uchovávané po dobu 72 hodín od vyhotovenia záznamu a v prípade, že záznam bude potrebné uchovať z dôvodu prešetrenia incidentu alebo jeho uchovania pre potreby orgánov činných v trestnom konaní či iných oprávnených osôb tak po dobu, kým neodpadne takýto dôvod na ich spracúvanie.

5.1          Spoločnosť sprístupní Osobné údaje Dotknutej osoby tretej osobe v nasledovných prípadoch:

• ak taká povinnosť pre Spoločnosť vyplýva z platných právnych predpisov, najmä na žiadosť orgánov činných v trestnom konaní, súdov, iných orgánov verejnej moci alebo iných oprávnených osôb;
• ak je to nevyhnutné na plnenie povinností Spoločnosti a pri zabezpečení oprávnených záujmov Spoločnosti, najmä sprístupnenie Osobných údajov advokátom, poradcom, audítorom, ktorí sú v zmluvnom vzťahu so Spoločnosťou, ako aj poskytovateľom IT služieb, marketingovým a reklamným agentúram, ktorí vykonávajú činnosti pre Spoločnosť a .

5.2          S osobami, ktoré majú postavenie Sprostredkovateľa, uzatvára Spoločnosť v súlade s GDPR zmluvy  o spracúvaní osobných údajov a Sprostredkovatelia spracúvajú Osobné údaje Dotknutej osoby vždy na základe pokynov a v mene daného Prevádzkovateľa. Všetci Sprostredkovatelia Spoločnosti spracúvajú Osobné údaje v súlade s týmito Podmienkami.

Dotknutá osoba má vo vzťahu k spracúvaným Osobným údajom nasledovné práva.

Právo na prístup k Osobným  údajom

6.1          Dotknutá osoba má právo požadovať od Spoločnosti informácie o tom, či sa jeho Osobné údaje spracúvajú a žiadať o sprístupnenie týchto Osobných údajov vrátane kópie Osobných údajov, ktoré sú spracúvane a informáciu o:

• účele spracúvania Osobných údajov;
• kategórii spracúvaných Osobných údajov;
• identifikácii príjemcu alebo o kategórii príjemcu, ktorému boli alebo majú byť Osobné údaje poskytnuté, najmä o príjemcovi v tretej krajine alebo o medzinárodnej organizácii, ak je to možné;
• dobe uchovávania Osobných údajov; ak to nie je možné, informáciu o kritériách jej určenia;
• práve požadovať od Spoločnosti opravu Osobných údajov týkajúcich sa Dotknutej osoby, ich vymazanie alebo obmedzenie ich spracúvania, alebo o práve namietať spracúvanie Osobných údajov;
• práve podať návrh na začatie konania o ochrane Osobných údajov;
• zdroji Osobných údajov, ak sa Osobné údaje nezískali od Dotknutej osoby;
• existencii automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania, najmä informácie o použitom postupe, ako aj o význame a predpokladaných dôsledkoch takého spracúvania Osobných údajov pre Dotknutú osobu.

6.2          Dotknutá osoba má právo požadovať od Spoločnosti informácie o primeraných zárukách, ak sa Osobné údaje prenášajú do tretej krajina alebo medzinárodnej organizácii.

6.3          Spoločnosť má nárok v prípade opakovanej žiadosti o poskytnutie informácii vyššie požadovať primeraný poplatok.

Právo na opravu v evidencii Osobných údajov

 6.4          Dotknutá osoba má právo požadovať od Spoločnosti, aby bez zbytočného odkladu opravila nesprávne Osobné údaje, ktoré sa jej týkajú a so zreteľom na účel spracúvania Osobných údajov aj právo na doplnenie neúplných Osobných údajov.

Právo na vymazanie

6.5          Dotknutá osoba má právo požadovať od Spoločnosti, aby bez zbytočného odkladu vymazala Osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, ak:

• už nie sú potrebné na účel, na ktorý sa získali alebo inak spracúvali;
• Dotknutá osoba odvolala svoj súhlas s ich spracúvaním a ak neexistuje iný právny základ pre ich spracúvanie;
• Dotknutá osoba namieta ich spracúvanie a Prevádzkovateľ takejto žiadosti vyhovie;
• sa Osobné údaje Dotknutej osoby spracúvajú nezákonne;
• je dôvod pre výmaz Osobných údajov splnený podľa GDPR, osobitného predpisu alebo medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná.

Právo na obmedzenie spracúvania

6.6          Dotknutá osoba má právo požadovať od Spoločnosti, aby obmedzila spracúvanie Osobných údajov Dotknutej osoby, ak:

• namieta správnosť Osobných údajov, a to počas obdobia umožňujúceho Spoločnosti overiť správnosť Osobných údajov;
• spracúvanie Osobných údajov je nezákonné a Dotknutá osoba nenamieta vymazanie Osobných údajov ale len ich obmedzenie;
• Dotknutá osoba namieta voči Spoločnosti, či sú oprávnené dôvody na strane Spoločnosti na spracovanie Osobných údajov a či prevažujú nad oprávnenými záujmami Dotknutej osoby.

Právo na prenosnosť Osobných údajov

6.7          Dotknutá osoba má právo požadovať od Spoločnosti, aby poskytla Osobné údaje, ktoré sa týkajú Dotknutej osoby v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo požadovať, aby Spoločnosť preniesla tieto Osobné údaje inému  prevádzkovateľovi, ale len v prípade, že (i) právnym základom pre ich spracúvanie je súhlas Dotknutej osoby alebo plnenie zmluvy, (ii) spracúvanie sa vykonáva automatizovanými prostriedkami, (iii) požadované Osobné údaje sa týkajú len Dotknutej osoby a ide o údaje, ktoré Dotknutá osoba poskytla Spoločnosti a (iv) uplatnenie tohto práva nemá nepriaznivý vplyv na práva s slobody tretích strán.

Právo namietať

6.8          Dotknutá osoba má právo namietať, z dôvodov týkajúcich sa jeho konkrétnej situácie, spracúvanie jeho Osobných údajov vrátane profilovania, ktoré je vykonávané na právnom základe, ktorým je oprávnený záujem Spoločnosti. Na základe námietky Dotknutej osoby Spoločnosť vyhodnotí, či s ohľadom na konkrétnu situáciu Dotknutej osoby, prevažuje ochrana jej oprávneného záujmu, práv a slobôd nad oprávnenými záujmami Spoločnosti, ktoré sleduje spracúvaním jej Osobných údajov alebo ak oprávneným dôvodom je preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov Spoločnosti.

6.9          Dotknutá osoba má právo namietať spracúvanie Osobných údajov na účely priameho marketingu.

Právo na to, aby sa na Vás nevzťahovalo automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania

6.10       Dotknutá osoba má právo, aby sa na ňu nevzťahovalo rozhodnutie, ktoré je založené výlučne na automatizovanom spracúvaní a má právne účinky, ktoré sa jej týkajú alebo ju významne ovplyvňujú.

Právo odvolať súhlas

6.11       Dotknutá osoba má právo odvolať kedykoľvek súhlas so spracúvaním Osobných údajov. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania Osobných údajov vykonávaného na jeho základe pred jeho odvolaním. Odvolanie súhlasu sa netýka spracúvania Osobných údajov vykonávaných Spoločnosťou na inom právnom základe ako na základe súhlasu Dotknutej osoby.

Právo iniciovať konanie o ochrane Osobných údajov

6.12       Dotknutá osoba má právo iniciovať konanie o ochrane osobných údajov pred Úradom na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo iným dozorným orgánom.

7.1          Všetky Osobné údaje, ktoré Spoločnosť zhromažďuje a spracúva, sú chránené primeranými technickými prostriedkami a bezpečnostnými opatreniami, aby nedošlo k neoprávnenému prístupu alebo zneužitiu týchto Osobných údajov.

8.1          Ak má Dotknutá osoba akékoľvek otázky, dotazy alebo žiadosti k týmto Podmienkam, chce odvolať  súhlas alebo uplatniť svoje práva, kontaktujte nás priamo na adresu spoločnosti REDING s. r. o., Legionárska 10, 811 07 Bratislava – mestská časť Staré Mesto alebo prostredníctvom emailu: reding@reding.sk.

9.1          Spoločnosť je oprávnená tieto Podmienky kedykoľvek meniť alebo upravovať.

9.2          V prípade zmeny týchto Podmienok umiestni Spoločnosť nové Podmienky na webových stránkach Spoločnosti.

9.3          Takto zmenené Podmienky budú platné a účinné momentom, ktorý určí Spoločnosť ako deň ich  platnosti a účinnosti.

9.4          Tieto podmienky ochrany Osobných údajov Spoločnosti sú platné od 01.11.2025.